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법무

교환·환불 정책

최종 업데이트:2026-07-31

1. 개요

bluebeier가 판매하는 무균 우유 여과지는 일회용 무균 밀봉된 산업용 소모품으로, 제품 품질과 위생이 매우 중요합니다. 위생 및 품질 보증상 본 정책에 명시된 경우를 제외하고 당사는 원칙적으로 사유 없는 반품을 받지 않습니다.

2. 교환·환불이 가능한 경우

  • 제품에 품질 결함이 있거나 주문하신 규격·수량과 일치하지 않는 경우;
  • 운송 중 파손이 발생한 경우(미개봉 포장 사진 및 로트 번호 필요);
  • 당사가 잘못된 모델이나 규격을 발송한 경우.

3. 교환·환불이 불가능한 경우

  • 개봉·사용되었거나 무균 포장이 훼손된 제품;
  • 고객 요청에 따른 OEM / 전용 금형 제품;
  • 특가 또는 재고 정리 제품(품질 결함이 있는 경우 제외).

4. 품질 문제 처리 절차

수령 후 7 영업일 이내에 hello@bluebeier.com 또는 "문의하기" 페이지로 연락주시고 제품 사진, 로트 번호, 상황 설명을 첨부해 주십시오. 확인 후 재발송 또는 환불로 처리해 드립니다.

5. 환불 방법

환불은 원래 결제 계정(PayPal 또는 WinToPay 경유)으로 돌아가며, 통상적으로 당사 확인 후 5–10 영업일 이내에 입금됩니다. 실제 소요 시간은 결제 기관 및 고객님의 은행에 따릅니다.

6. 국경 간 반품 안내

제품은 국경을 넘어 수출되므로 실물 반송은 비용과 시간이 많이 듭니다. 확인된 품질 문제에 대해서는 실물 반송을 요구하는 대신 사진 증빙과 환불·재발송으로 처리하는 것이 일반적이며, 이를 통해 양측의 시간과 비용을 절약합니다.

7. 주문 취소

발송 전 주문은 취소하실 수 있으며 전액 환불해 드립니다. 발송 후에는 위 교환·환불 정책을 따릅니다.

8. 문의하기

교환·환불 관련 문의는 hello@bluebeier.com으로 또는 "문의하기" 페이지로 연락주시면 담당 팀이 도와드리겠습니다.

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